Auxiliar Administrativo- Vilarejo Acabamentos

Na Vilarejo, acreditamos que uma boa experiência de compra também se constrói nos detalhes de cada atendimento.

O momento do pagamento é uma parte importante dessa experiência. É quando precisamos garantir agilidade, segurança e atenção ao cliente, fortalecendo a confiança em sua escolha.

Traga a sua dedicação.

Tenha reconhecimento pela alta performance.

Traga a sua resiliência.

Desenvolva-se em um ambiente acelerado.

Traga a sua paixão por despertar sorrisos.

Sinta orgulho em ajudar a realizar sonhos.

Por isso, buscamos alguém para contribuir com operações financeiras precisas e seguras, proporcionando um atendimento ágil e confiável e contribuindo para o relacionamento com o cliente e os resultados comerciais da loja.

Quem Somos

Somos o Grupo Vilarejo, um ecossistema que une lojas de acabamentos, hotéis, agronegócios, produção de laticínios e cachaçaria.

Nossa história começou em 1982, no coração do Hotel Fazenda Vilarejo, em Conservatória/RJ. Desde então, seguimos crescendo para transformar vidas com acolhimento, qualidade e inovação.

Nossa Cultura

Aqui, cada atitude nasce com propósito de proporcionar a oportunidade de uma vida melhor a todas as pessoas que se envolvem com o Grupo Vilarejo, sejam elas clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros ou representantes da comunidade ao seu redor. Acreditamos que grandes conquistas são construídas por pessoas que vestem a camisa, crescem juntas e fazem a diferença todos os dias.

Nossos valores são o que nos movem: respeito, espírito colaborativo, iniciativa, disciplina, comprometimento, organização e inovação.

Os desafios que você ajudará a resolver:

• Garantir precisão e segurança nas operações de caixa;
• Realizar abertura, recebimentos e fechamento de caixa com agilidade e atenção, prevenindo erros e contribuindo para a segurança financeira da loja;
• Identificar divergências de valores, inconsistências de preços e possíveis irregularidades nos pagamentos, seguindo os procedimentos e acionando a liderança quando necessário;
• Proporcionar uma boa experiência ao cliente;
  Atender com cordialidade, clareza e eficiência, orientando sobre formas de pagamento e contribuindo para que o cliente conclua sua compra com confiança;
• Contribuir para os resultados comerciais;
  Apresentar as opções de parcelamento e o programa Indica Vilarejo, identificando oportunidades de relacionamento e indicação de novos clientes.
• Manter a operação organizada e eficiente.
• Cuidar da organização dos check-outs, seguir os procedimentos de cancelamentos, sangrias e devoluções e trabalhar em colaboração com a equipe.
• Contribuir para um pós-venda eficiente e confiável.
• Atender às solicitações do SAC, realizar os procedimentos de devolução de produtos e acompanhar as reservas de clientes referentes a mercadorias ainda não entregues, garantindo registros corretos e encaminhamento das pendências.

O que esperamos de você

• Ensino médio completo;
• Experiência em operações de caixa e atendimento ao cliente no varejo.
• Atenção aos detalhes e responsabilidade no manuseio de valores.
• Organização e disciplina para seguir procedimentos.
• Comunicação clara e cordialidade no atendimento.
• Iniciativa para identificar problemas e buscar soluções.
• Facilidade para aprender sistemas e procedimentos operacionais.

Será um diferencial se você tiver

• Conhecimento de sistemas de ponto de venda.
• Vivência com programas de relacionamento e fidelização de clientes.