Supervisor(a) de Andares - Hotéis

Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, gosta de liderar equipes e acredita que a excelência na limpeza e na organização faz toda a diferença na experiência dos hóspedes, queremos você no nosso time!

Principais responsabilidades

• Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de camareiras e auxiliares de limpeza dos andares.
• Garantir o cumprimento dos padrões de limpeza, organização e arrumação dos apartamentos.
• Realizar inspeções diárias nos apartamentos liberados para hospedagem.
• Distribuir as atividades da equipe conforme a ocupação do hotel.
• Acompanhar produtividade, desempenho e qualidade dos serviços prestados.
• Controlar o uso e a reposição de enxovais e materiais de limpeza, equipamentos do setor.
• Registrar e comunicar ocorrências de manutenção identificadas nos apartamentos e áreas comuns.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de higiene, segurança e boas práticas.
• Treinar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de melhoria contínua.
• Apoiar processos de integração, avaliações de desempenho e feedbacks da equipe.
• Trabalhar em conjunto com Recepção, Manutenção, Lavanderia e demais setores para assegurar a melhor experiência aos hóspedes.

O que buscamos

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em hotelaria, preferencialmente como Supervisora de Andares, Governanta Assistente ou liderança de camareiras.
• Conhecimento em técnicas de limpeza, arrumação e conservação de apartamentos.
• Habilidade para liderar equipes, organizar rotinas e administrar prioridades.
•  Boa comunicação, senso de urgência, proatividade e foco em resultados.